Cuando recién nos iniciamos en algún fanatismo/coleccionismo, soñamos con llegar a vivir de eso o con algo que esté mu relacionado. En Doggs Hiphop somos fanáticos de las zapas, y quién no soñó con tener su propia tienda de zapatillas? Beneficios, descuentos, presentaciones de nuevos modelos y muchas más ventajas de estar «dentro del juego». Ahora de vuelta a la realidad, les contamos 10 claves que aprendimos sobre vender zapatillas, y que seguro les servirán para toda su vida!
1) La verdad es un arma de doble filo
El vendedor está obligado a explicar que le conviene más a su cliente, pero el futuro comprador no siempre está abierto a escuchar opiniones o comentarios honestos. Por lo tanto, dejá que cada uno eija lo que prefiera!
2) El hype de un lanzamiento no es porque sea bueno, sino porque es escaso o necesite más promoción
Las expectativas sobre las zapatillas se hacen a propósito para aumentar sus ventas, como una simple técnica de marketing, de la que todos los sneakerheads somos víctimas. Como dice el licenciado en marketing, Rodrigo Castiglione, “los clientes no saben exactamente que quieren cuando te contratan para un servicio o compran tu producto, como tampoco actúan en base a racionalidad”; sin dudas, al mercado de zapatillas se adaptan muy bien estas palabras. Acaso usas un par por día de tu colección, 30 para completar el mes, o, tu vida no será la misma si no tenés esa edición limitada? Claramente será igual pero vas a caminar sobre otro par de zapatillas, jaja.
3) No todos son tan apacionados como vos
Para los sneakerheads trabajar en relacionado con el negocio de las zapatillas puede ser un sueño, pero no siempre trabajamos en un ambiente donde la pasión se respire. El común de las personas que trabajaban en este tipo de comercios, sobretodo en las grandes cadenas, no le importan si salió tal modelo o si la calidad de las Edición 90 es mejor que las de este año, probablemente solo trabajen ahí como algo casual y les preocupe cobrar su sueldo a principio de mes. ¿Está mal eso? Para nada, querer ganar dinero no tiene nada de malo. Consejo que te damos: trabajá de la mejor manera posible para conseguir tu objetivo sin perjudicar a otros.
4) Mi tiempo vale tanto como el tuyo
Escuché por ahí, «simpelmente quería probarme las últimas Dunk, de las cuales no tenia ni la mas mínima intención de comprarlas, simplemente dar unas vueltas y sacarme una foto con ellas con el tag #Nikedunk y subirlas a instagram». El tiempo de los vendedores como del cliente vale y mucho, si hacés este tipo de cosas, o lo que querés es hacer un testeo para luego finalizar tu compra de forma online, tratá de hacerselo lo mas “ameno” y rápido posible al empleado de la tienda.
5) Al fin de cuentas, simplemente son zapatillas…
Ser un sneakerhead, como cualquier tipo de fanatismo, también suele ser una forma de pertenencia. Para los amantes de las zapas es un orgasmo ponernos un par nuevo o encontrar una edición limitada (ni que hablar si están a un precio excelente), pero sinceramente no es todo en la vida. Cuando de ser un hobby pasa a ser una obsesión, que altera no solo nuestro presupuesto sino que también nuestro tiempo, o en el peor de los casos, exponernos a situaciones peligrosas… es el momento de reflexión: ¿Estaré haciendo lo correcto? Solo son Zapatillas.
6) Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar
Así decía mi abuela enseñándome que jamás hay que forzar las cosas. Si encontramos unas zapatillas a muy buen precio, pero talle 12 us, cuando calzamos 9, no hay mucho que pensar y seguir buscando. Como en zapas, se puede aplicar a cualquier cosa: autos, empleos y hasta una pareja. Si no estamos cómodos no hay obligación, que pase la siguiente!
7) Buena onda ante todo
La paciencia y educación son las claves para conseguir todo! No siempre encontraremos a la gente en su mejor día, o quizá el vendedor de la tienda sea nuevo, por lo cual no está obligado a sabre todos los modelos, ediciones y diseñadores. No le compliquemos la vida ni maltratemos a nadie, así recibimos el mismo trato nosotros.
8) Los Contactos no son gratis
Muchos negocios se basan en contactos y confianza, conocido como el famoso «pasamanos». Quien trabaja en el negocio de las zapatillas sin duda se va enterar antes que nadie de tal lanzamiento o tal descuento en productos determinados. Si nunca compraste en su negocio, no pretendas ser su cliente favorito e ingresar a su club de beneficios instantáneamente. Como mencionamos en el punto anterior, lo fundamental es tener buena onda y respeto… y ahora, reincidencia 😉
9) Llevar marca es llevar calidad…
Era el slogan de una famosa marca de televisores. Tu negocio es tu carta de presentación, como decimos en argentina, “No vendas verdura”. Si el modelo esta fallado, no quieras disimular como que está en perfectas condiciones, y peor aun, quererlo cobrar como uno en excelente estado.Una zapatilla esta hecha para un pie y un pie para cada zapatilla (sobre todo las ediciones limitadas que nos hacen sentir “únicos”).En pocas palabras, si cuidas al cliente, el negocio se cuida solo.
10) Sus verdaderos amigos serán gente común
Como en todo grupo de pertenencia, y más si ocupamos una posición importante, es probable que la gente se acerque, ahí es cuando entra en juego nuestra sabiduría para poder distinguir entre tus verdaderos amigos y entre la gente que antes de preguntarte como estás, te dirán: que zapatillas tenés hoy, o cuales son los próximos lanzamientos?
Con qué consejo te sentís mas identificado? Viste que hasta de las zapatillas se puede aprender algo nuevo todos los días! A no olvidarse de la buena onda, los verdaderos amigos y decir la verdad! Qué otro consejo darías basado en las zapas?
